La façon dont Console Testers traite vos informations.

Politique relative aux données utilisateur

Console Testers traite les informations des clients pour gérer les campagnes de test en accès fermé du Play Store, administrer les comptes et fournir une assistance. Nous nous efforçons de ne collecter que les informations raisonnablement nécessaires à la fourniture du service.

• Les données de compte peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, vos identifiants de connexion et vos échanges avec le support.
• Les données de service peuvent inclure les noms de package, le type de plateforme, les métadonnées de l'application, le statut d'activité des testeurs et les enregistrements associés dans le tableau de bord.
• Le traitement des paiements peut faire intervenir des prestataires tiers. Nous pouvons recevoir un statut de facturation ou des références de transaction, mais la gestion des cartes de paiement doit rester entre les mains du prestataire.
• Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas d'informations personnelles.
• Toute modification importante de cette politique sera publiée sur cette page.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous créez un compte, contactez le support ou soumettez une application à tester, nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez directement.

• Nom et adresse e-mail
• Informations d'authentification et relatives au compte
• Nom de package, plateforme et détails de la fiche de l'application
• Demandes d'assistance et messages opérationnels
• Informations sur les transactions et le statut de facturation

2. Informations collectées automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement les données techniques nécessaires à la sécurisation et à l'amélioration du service.

• Type de navigateur et détails de l'appareil
• Adresse IP et localisation approximative déduite des données réseau
• Activité d'utilisation sur le site web ou dans le tableau de bord
• Journaux d'incident, rapports d'erreurs et diagnostics de performance

3. Comment nous utilisons les informations

Les informations collectées servent à faire fonctionner le service, à coordonner le travail de test et à garantir la sécurité de la plateforme.

• Créer et gérer les comptes clients
• Traiter les soumissions d'applications et afficher l'avancement des campagnes
• Répondre aux demandes d'assistance et aux problèmes de compte
• Détecter les abus, la fraude ou les incidents de sécurité
• Améliorer la fiabilité, les rapports et l'expérience produit

4. Services tiers

Nous pouvons recourir à des prestataires tiers pour l'hébergement, l'authentification, l'analyse, la communication, la facturation et les intégrations de plateforme telles que les processus liés à Google Play. Ces prestataires traitent les données selon leurs propres conditions et pratiques de confidentialité.

5. Partage des données

Nous ne partageons des données que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service ou exigé par la loi.

• Avec les fournisseurs et les prestataires d'infrastructure qui soutiennent la plateforme
• Avec les partenaires de paiement ou de facturation dans la mesure nécessaire pour finaliser les transactions
• Pour respecter les obligations légales, faire appliquer les conditions ou protéger les utilisateurs et l'activité

6. Conservation des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, tenir les registres de l'activité, résoudre les litiges et respecter les obligations légales ou de sécurité. Les durées de conservation peuvent varier selon le type de données concerné.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations stockées. Aucun service internet ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous nous efforçons de réduire les risques et de limiter les accès de manière appropriée.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression ou d'opposition à certains traitements de vos informations personnelles. Vous pouvez également demander une assistance liée à votre compte via les coordonnées ci-dessous.

9. Confidentialité des enfants

Console Testers ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants. Si nous apprenons que de telles informations ont été transmises, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Lorsque les modifications sont importantes, la version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée.

11. Contactez-nous

Les questions relatives à cette politique ou les demandes liées à vos informations peuvent être envoyées à support@consoletesters.com.