Jak Console Testers obchodzi się z Twoimi informacjami.

Polityka danych użytkownika

Console Testers obsługuje informacje klientów, aby prowadzić kampanie zamkniętych testów w Play Store, zarządzać kontami i zapewniać wsparcie. Staramy się zbierać wyłącznie informacje rozsądnie niezbędne do świadczenia usługi.

• Dane konta mogą obejmować Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, dane logowania oraz korespondencję z obsługą.
• Dane usługi mogą obejmować nazwy pakietów, typ platformy, metadane aplikacji, status aktywności testerów i powiązane zapisy w panelu.
• Obsługa płatności może angażować zewnętrznych dostawców. Możemy otrzymać status rozliczenia lub referencje transakcji, ale obsługa kart płatniczych powinna pozostać po stronie operatora płatności.
• Nie sprzedajemy, wynajmujemy ani nie wymieniamy danych osobowych.
• Istotne aktualizacje tej polityki zostaną opublikowane na tej stronie.

1. Informacje, które zbieramy

Gdy zakładasz konto, kontaktujesz się z obsługą lub wysyłasz aplikację do testów, możemy zebrać informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio.

• Imię i nazwisko oraz adres e-mail
• Dane uwierzytelniające i informacje powiązane z kontem
• Nazwa pakietu, platforma i dane listingu aplikacji
• Zapytania do obsługi i wiadomości operacyjne
• Informacje o transakcjach i statusie rozliczenia

2. Informacje zbierane automatycznie

Możemy automatycznie zbierać dane techniczne potrzebne do zabezpieczenia i ulepszania usługi.

• Typ przeglądarki i szczegóły urządzenia
• Adres IP i przybliżona lokalizacja wyprowadzona z danych sieciowych
• Aktywność użytkowania w witrynie lub panelu
• Dzienniki awarii, raporty błędów i diagnostyka wydajności

3. Jak wykorzystujemy informacje

Zebrane informacje służą do obsługi usługi, koordynacji prac testowych i zapewnienia bezpieczeństwa platformy.

• Tworzenie i zarządzanie kontami klientów
• Przetwarzanie zgłoszeń aplikacji i wyświetlanie postępu kampanii
• Odpowiadanie na pytania o obsługę i problemy z kontem
• Wykrywanie nadużyć, oszustw i incydentów bezpieczeństwa
• Poprawa niezawodności, raportowania i wrażeń z produktu

4. Usługi zewnętrzne

Możemy korzystać z zewnętrznych dostawców hostingu, uwierzytelniania, analityki, komunikacji, rozliczeń oraz integracji platformowych, takich jak procesy związane z Google Play. Ci dostawcy przetwarzają dane na podstawie własnych warunków i praktyk prywatności.

5. Udostępnianie danych

Udostępniamy dane tylko wtedy, gdy jest to konieczne do obsługi usługi albo wymagane prawem.

• Dostawcom i operatorom infrastruktury wspierającym platformę
• Partnerom płatniczym lub rozliczeniowym, w zakresie niezbędnym do zakończenia transakcji
• W celu przestrzegania obowiązków prawnych, egzekwowania warunków lub ochrony użytkowników i biznesu

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy informacje tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia usługi, prowadzenia dokumentacji biznesowej, rozstrzygania sporów i realizacji obowiązków prawnych lub bezpieczeństwa. Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju danych.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne środki administracyjne, techniczne i organizacyjne, aby chronić przechowywane informacje. Żadna usługa internetowa nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, ale dokładamy starania, aby ograniczyć ryzyko i odpowiednio ograniczyć dostęp.

8. Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo dostępu do, poprawiania, usuwania danych osobowych lub sprzeciwu wobec określonego przetwarzania. Możesz też poprosić o pomoc w sprawach kontowych, korzystając z danych kontaktowych poniżej.

9. Prywatność dzieci

Console Testers nie jest kierowane do dzieci poniżej 13. roku życia i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że takie dane zostały przesłane, podejmiemy rozsądne kroki, aby je usunąć.

10. Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować Politykę prywatności. Gdy zmiany są istotne, zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz z nową datą wejścia w życie.

11. Skontaktuj się z nami

Pytania dotyczące tej polityki lub wnioski odnoszące się do Twoich informacji możesz wysłać na support@consoletesters.com.