วิธีที่ Console Testers จัดการข้อมูลของคุณ

นโยบายข้อมูลผู้ใช้

Console Testers จัดการข้อมูลลูกค้าเพื่อดำเนินแคมเปญการทดสอบแบบปิดบน Play Store บริหารจัดการบัญชี และให้การสนับสนุน เรามุ่งเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อส่งมอบบริการ

• ข้อมูลบัญชีอาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนของคุณ
• ข้อมูลบริการอาจรวมถึงชื่อแพ็กเกจ ประเภทแพลตฟอร์ม ข้อมูลเมทาดาแอป สถานะกิจกรรมของผู้ทดสอบ และบันทึกแดชบอร์ดที่เกี่ยวข้อง
• การประมวลผลการชำระเงินอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เราอาจได้รับสถานะการเรียกเก็บเงินหรือเลขอ้างอิงธุรกรรม แต่การจัดการบัตรชำระเงินควรอยู่ที่ผู้ประมวลผลการชำระเงิน
• เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล
• การเปลี่ยนแปลงสำคัญในนโยบายนี้จะเผยแพร่บนหน้านี้

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสร้างบัญชี ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือส่งแอปเข้ารับการทดสอบ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราโดยตรง

• ชื่อและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลการยืนยันตัวตนและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• ชื่อแพ็กเกจ แพลตฟอร์ม และรายละเอียดรายการแอป
• คำขอสนับสนุนและข้อความด้านการดำเนินงาน
• ข้อมูลสถานะธุรกรรมและการเรียกเก็บเงิน

2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติเพื่อรักษาความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ

• ประเภทเบราว์เซอร์และรายละเอียดอุปกรณ์
• หมายเลข IP และตำแหน่งโดยประมาณที่ประเมินจากข้อมูลเครือข่าย
• กิจกรรมการใช้งานภายในเว็บไซต์หรือแดชบอร์ด
• บันทึกข้อผิดพลาด รายงานข้อผิดพลาด และข้อมูลวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

3. เราใช้ข้อมูลอย่างไร

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อดำเนินบริการ ประสานงานการทดสอบ และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

• สร้างและจัดการบัญชีลูกค้า
• ประมวลผลคำขอส่งแอปและแสดงความคืบหน้าของแคมเปญ
• ตอบคำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนและปัญหาบัญชี
• ตรวจจับการละเมิด การฉ้อโกง หรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• ปรับปรุงความเสถียร การรายงาน และประสบการณ์ใช้งานผลิตภัณฑ์

4. บริการของบุคคลที่สาม

เราอาจพึ่งพาผู้ให้บริการบุคคลที่สำหรับการโฮสติ้ง การยืนยันตัวตน การวิเคราะห์ การสื่อสาร การเรียกเก็บเงิน และการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ขั้นตอนการทำงานที่เกี่ยวข้องกับ Google Play ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามข้อกำหนดและแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของตัวเอง

5. การแบ่งปันข้อมูล

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินบริการ หรือเมื่อกฎหมายกำหนด

• กับผู้ขายและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่สนับสนุนแพลตฟอร์ม
• กับคู่ค้าด้านการชำระเงินหรือการเรียกเก็บเงินเท่าที่จำเป็นเพื่อให้ธุรกรรมสมบูรณ์
• เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย บังคับใช้ข้อกำหนด หรือปกป้องผู้ใช้และธุรกิจ

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การดูแลบันทึกทางธุรกิจ การระงับข้อพิพาท และการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือด้านความปลอดภัย ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการด้านบริหารจัดการ ด้านเทคนิค และด้านองค์กรอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บ ไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ แต่เราพยายามลดความเสี่ยงและจำกัดการเข้าถึงอย่างเหมาะสม

8. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีผ่านช่องทางติดต่อด้านล่างได้

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Console Testers ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการส่งข้อมูลลักษณะดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการที่สมเหตุสมผลเพื่อลบข้อมูลนั้น

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เวอร์ชันที่ปรับปรุงจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่แก้ไข

11. ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ สามารถส่งไปที่ support@consoletesters.com